Proporcionar al personal interno y externo en ITISA los medios necesarios a través de los cuales puedan denunciar cualquier conducta que vaya en contra de nuestro código y cultura ética. Establecer un proceso de prevención, atención y la sanción de presentarse conductas no favorables y de afectación humana, social, ética y laboral.
¿Qué es? Un procedimiento para gestionar reportes de forma segura, anónima y confidencial.
¿Cuándo puedo usar la línea de denuncia? Cuando conozca, le informen o esté involucrado en una situación que atente contra cualquier comportamiento ético, así mismo, cuando tenga inquietudes o un problema de cumplimiento.
Podrá ponerse en contacto con la empresa mediante los siguientes datos de contacto:
Telefono:
Whatsapp:
Correo electrónico:
Procurando tener a la mano ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
Le contactaremos con la persona encargada del seguimiento en donde lo escuchará, asesorará y apoyará haciendo una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.
Nosotros proporcionaremos diferentes alternativas para envío de elementos de prueba en caso de que cuente con ellos.
Usted recibirá un numero de folio para el seguimiento.
La investigación es confidencial, da seguimiento al caso y debe estar realizada en un plazo no mayor a 10 días hábiles en los que se involucraran a las personas que estuvieron o pudieron haberse percatado de lo sucedido.
Se rendirá un informe en el formato “seguimiento de denuncia” mismo donde se levantó la denuncia, en un tiempo no mayor a 3 días.
Las circunstancias, los hechos y el contexto de lo sucedido se basa en los hechos de cada caso particular.
Después de la investigación, se evaluará si hay elementos suficientes para proceder con la denuncia que fue impuesta, por lo cual deberá emitir una respuesta que podrá ser en los siguientes sentidos:
En caso de que se determine la existencia de una conducta no ética, se informara a Dirección General sobre lo ocurrido y el resultado de la investigación.
Dirección General decidirá la penalidad o reprimenda a hacer y dependiendo de la gravedad del asunto podría hacerlo directamente el o el responsable de Cultura y Talento.
Ya sea reprimenda o penalidad, se levantará un acta administrativa, se le entregara en mano y firmara de recibido una copia, misma que se archivara en su expediente.
Si no hay pruebas suficientes para decidir si el hecho efectivamente ocurrió, deberá:
En caso de detectar que la situación no se ha corregido en su totalidad, dar aviso de inmediato a dirección y hacer el seguimiento correspondiente